Официальный сервис
ПАО «Центральный телеграф»
по приему телеграмм 24/7

О сервисе

Хотите направить важную информацию с возможностью заказа уведомления о вручении и копии телеграммы,
быстро сообщить новость, поздравить родных и друзей?

Теперь не надо никуда идти, не надо даже звонить и диктовать текст!

Подавайте телеграммы, заказывайте копии и уведомления из любой точки мира 24/7 с помощью ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН 
по официальным тарифам ПАО «Центральный телеграф».


Возможности

Юридическая значимость

Документальное подтверждение

Подача телеграммы с возможностью заказа уведомления о вручении и копии отправленной телеграммы.

Лёгкость использования услуги

Лёгкость использования услуги

Сервис понятен даже самому неопытному пользователю! Если остались вопросы, то вам помогут подсказки.

Принципиально новое качество оказания услуг

Официальные тарифы

Прием телеграмм без комиссий и переплат! Услуга оказывается по официальным тарифам ПАО «Центральный телеграф»

Доступность услуги

Доступность услуги

Подача телеграмм из любой точки мира, где есть интернет: с компьютера, смартфона, планшета. 365 дней в году, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Быстрая отправка

Быстрая отправка

Подача телеграмм без регистрации всего за 5 шагов.

Оплата картой на сайте

Безопасная онлайн оплата

Поданную с сайта телеграмму вы можете оплатить банковской картой.

Отправить телеграмму

Категории телеграмм

Обыкновенная

от 150 рублей

  • Между административными центрами субъектов Российской Федерации, а также внутри любого населенного пункта (поселения), имеющего телеграфную связь
  • 8 часов до адресата
  • Телеграмма адресована в иные населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь и телеграмма адресована в иные населенные пункты (поселения), оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи 12 часов до адресата.

Срочная

от 220 рублей

  • Между административными центрами субъектов Российской Федерации, а также внутри любого населенного пункта (поселения), имеющего телеграфную связь
  • 4 часа до адресата
  • Телеграмма адресована в иные населенные пункты (поселения), оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи 12 часов до адресата.




Посмотреть все тарифы




Как выглядит телеграмма?

Ознакомиться с тем, как может выглядеть ваша телеграмма в зависимости от вида
(обычная без открытки, в открытке А5 или А4)



Документы
Где я могу ознакомиться с Публичной офертой?
Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг телеграфной связи доступна по ссылке.
Где я могу ознакомиться с подробным Описанием услуги?
Подробное Описание услуги отправки телеграмм через сервис "Телеграф Онлайн" доступно по ссылке.
Где я могу ознакомиться с подробным описанием Тарифов?
Подробное описание Тарифов доступно по ссылке.
Где я могу ознакомиться с Политикой обработки персональных данных?
Политика обработки персональных данных доступна по ссылке.
Где я могу ознакомиться с Правилами оказания услуг телеграфной связи?

Правила оказания услуг телеграфной связи доступны по ссылке.

Где я могу ознакомиться с телеграфным списком замен знаков и символов?

Подробное описание телеграфного списка замен знаков и символов доступно по ссылке.

Вопросы и ответы
Какие данные необходимы для подачи телеграммы?
Для подачи телеграммы необходимо указать:

 - Адрес получателя*

Телеграммы в Республику Крым и Чеченскую Республику, отправляются как заказное почтовое отправление (телеграммы вида "почтой заказное").

- ФИО получателя*

Если телеграмма направляется в адрес организации (юридического лица), название организации можно указать как вместе с ФИО получателя, так и в поле «Дополнения к адресу».

В телеграммах, адресованных органам власти, необходимо указывать обратный адрес отправителя в ТЕКСТЕ телеграммы.

Отправка телеграмм в Республику Крым осуществляется только с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием полного ФИО получателя.

- Текст сообщения*

- Подпись отправителя*

В подписи не должно быть указано наименование организации и должность

- Выбрать категорию телеграммы (обыкновенная или срочная) *

- Выбрать дополнительные услуги: тип бланка (открытки), засвидетельствованную копию, уведомление телеграфом о доставке/вручении

- Данные отправителя: ФИО, e-mail*

- Адрес отправителя

Адрес указывается для отправки Вам заказанного уведомления и/или заказанной копии, а также для отправки Вам извещения в случае, если телеграмма не будет доставлена или вручена адресату (например, если адресат отказался от получения телеграммы, квартира была закрыта, а адресат не явился за телеграммой по извещению, адресат выбыл и более не проживает по данному адресу).
Пример: Г. МОСКВА, НИКИТСКИЙ ПЕРЕУЛОК, Д.7, СТР.1, КВ 20

- Телефон для получения кода верификации*

* - Поля, обязательные для заполнения.
Как происходит доставка и вручение телеграммы?
Доставка телеграммы осуществляется из региональных пунктов доставки телеграмм. 
Телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения (месту жительства), должны вручаться лично адресату. 

При вручении телеграммы получатель расписывается.

Телеграммы, адресованные организациям и/или должностным лицам, а также в адреса войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, пансионаты, санатории, оздоровительные лагеря, больницы и т.п.), вручаются уполномоченным на получение телеграмм для последующего вручения адресатам.

Доставка телеграмм осуществляется в соответствии с графиком работы доставочных отделений.

Телеграммы, отправленные в выходные и праздничные дни (или вечером в предвыходной либо предпраздничный день), доставляются адресату в течение следующего рабочего дня доставочного отделения, если отправителем не была выбрана другая, более поздняя дата доставки.

Если адресат отсутствует или по адресу никого нет, в почтовом ящике оставляется извещение с информацией, куда можно явиться для получения телеграммы. В пункте доставки неврученная телеграмма хранится в течение 30 дней.

В случае, если получатель не явился за телеграммой по извещению, отказался принимать телеграмму, выбыл и более не проживает по данному адресу, отправитель может получить информацию о факте невручения телеграммы телефонным звонком от Оператора. Звонки осуществляются только на номера операторов связи РФ.

Если отправитель заказал уведомление о вручении, то он получит телеграмму, в которой будет содержаться информация о статусе доставки отправленной телеграммы.
В электронном виде уведомления о доставке не направляются.
В чём преимущество отправки телеграмм через сервис ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН?

Сервис ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН позволяет подавать телеграммы через интернет из любой точки мира в любое удобное вам время без наценок и комиссий по тарифам ПАО "Центральный телеграф" с возможностью безопасной оплаты услуг банковской картой.

Почему отправка телеграмм актуальна в 21 веке?

Телеграмма – один из самых быстрых способов отправки сообщения с доставкой на бумажном носителе. Кроме того, вы можете заказать уведомление о вручении и засвидетельствованную копию отправленной в телеграфную сеть телеграммы, подтверждающую факт отправки телеграммы.

Что такое засвидетельствованная копия телеграммы?
Засвидетельствованная копия телеграммы – это полный текст телеграммы с адресной частью и подписью, который был передан в телеграфную сеть.
На копии телеграммы ставится печать Оператора "Для телеграмм" и оттиск календарного штемпеля.

Заказанная Вами бумажная копия придёт в почтовом конверте простым письмом по указанному обратному почтовому адресу. Доставка осуществляется в соответствии с контрольными сроками Почты России. Обычно приходит в течение месяца.

Электронная копия в формате pdf направляется на указанный вами эл. адрес через 2 часа после отправки телеграммы в телеграфную сеть.
Что такое уведомление о вручении телеграммы?
Уведомление телеграфом - это телеграмма в адрес отправителя, содержащая информацию о статусе доставки отправленной телеграммы.
Уведомление телеграфом является дополнительной услугой, поэтому при формировании текста телеграммы, необходимо добавить опцию "Уведомление телеграфом".

Уведомление будет направленно вам телеграфным отправлением (телеграммой) на указанный обратный почтовый адрес в РФ.

В электронном виде уведомления не отправляются.

Уведомлением о вручении телеграфом "СРОЧНОЕ" НЕ ДОСТУПНО для заказа при подаче телеграмм через сайт «ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН». .ru
Как выглядит телеграмма?
Примеры того, как может выглядеть ваша телеграмма, доступны в разделе "Как выглядит телеграмма?".
Больше ответов на ваши вопросы



*Поля, обязательные для заполнения

Данная форма обратной связи предназначена только для обращений по работе сервиса ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН и телеграммам, отправленным с сайта https://telegraf.ru

Если ваше обращение не связано с отправкой телеграмм через сервис ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН, рекомендуем вам обратиться по месту подачи телеграммы либо позвонить по телефону +7 (495) 504-44-44.