Уважаемы пользователи сервиса "ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН"!
Поздравляем вас с Днем России!
Обращаем ваше внимание на некоторые ограничения в работе сервиса и оказании услуг телеграфной связи в связи с праздничным днём 12.06.2024:
1. Модерация телеграмм
Обработка и модерация телеграмм с их дальнейшей передачей в телеграфную сеть будет осуществляться по графику выходного дня: ежедневно с 8.00 до 17.30 по московскому времени.
2. Уведомление телеграфом – увеличенный интервал
Дополнительная услуга "Уведомление телеграфом" доступна для заказа без изменений.
Обращаем ваше внимание, что в связи с изменением графика работы доставочных отделений в праздничный день, уведомления могут доставляться отправителям с увеличенным интервалом!
3. Бумажные копии. Изменение сроков отправки пользователям
Бумажные копии будут обрабатываться и направляться в почтовое отделение для отправки с 13.06.
Доставка осуществляется в течение месяца и в соответствии с контрольными сроками Почты России.
Дополнительная услуга «Электронная копия» доступна для заказа без изменений и направляется отправителю через 2 часа после отправки телеграммы в телеграфную сеть.
4. Ограничения в работе службы поддержки пользователей
Письма и обращения, направленные в службу поддержки пользователей сервиса ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН на эл. адреса
help@telegraf.ru и
ask@telegraf.ru будут обрабатываться с 13.06.
5. Доставка телеграмм
Доставка телеграмм 12.06 будет осуществляться в соответствии с графиком работы региональных пунктов доставки в праздничные дни.
6. Офис продаж и обслуживания, расположенный по адресу г. Москва, 1-й Котляковский пер., д.1А, стр.1 (ст. метро «Каширская»), 12.06 закрыт.
